お客様・関係者の皆さまへ

いつもAQuaLooPをご利用いただき、誠にありがとうございます。

AQuaLooP マリンアドベンチャー in 白良浜は、9月9日の荒天により複数の遊具に損傷が確認されたため、安全確保を最優先とし、当初9月23日までを予定しておりました2026年度の営業を終了することとなりました。

ご来場を楽しみにしてくださっていた皆さま、ご予約いただいているお客様、ならびに関係者の皆さまには、突然のお知らせとなり、多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

なお、今回の荒天によるけが人などの人的被害は発生しておりません。

【チケットのキャンセル・返金について】

来場予定日が9月10日以降のチケットを対象にキャンセル・返金対応をさせていただきます。

お持ちのチケットの種類によって、ご対応事項が異なりますので、下記をご確認ください。

・アソビューでご予約の場合：

施設側で一括キャンセル・返金対応をいたします。

アソビューからのご案内をお待ちください。

・紙チケットをお持ちの場合：

2026年9月23日までにチケット購入元にご相談ください。

※2026年9月23日以降のご対応はいたしかねますので、予めご了承ください。

キャンセル・返金のお手続きに際してもご不便をおかけしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

その他ご不明点は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

今シーズンも多くのお客様にご来場いただき、心より感謝申し上げます。
このような形での営業終了となり大変心苦しい限りですが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ】
株式会社 AQuaLooP
TEL：070-4497-9951
MAIL：aqualoop2025@gmail.com